感谢您选择BigBuyTw购物网站。为了确保您能享受到优质的购物体验，以下是我们的网站运输政策，请仔细阅读。
一、运输时效
- 标准配送：我们承诺在确认订单后，5-10个工作日内将商品送达您的地址。请注意，运输时效不包括周末和公共假日。
二、配送范围
我们努力将商品配送至台湾各地，但由于地理位置、物流成本等因素，部分地区可能无法提供快递服务。以下为可能无法送达的地区：
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离岛地区：
- 金门县
- 连江县（马祖）
- 澎湖县
- 绿岛
- 兰屿
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偏远山区：
- 台东县的部分偏远山区
- 花莲县的部分偏远地区
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其他小岛屿：
- 小琉球
- 钓鱼台列屿
三、运费政策
- 标准配送：除偏远地区外，所有订单免运费。
- 偏远地区：上述偏远地区可能会根据实际情况收取额外运费。具体费用将由客服与您确认。
四、下单前咨询
对于可能无法送达的地区，请在下单前咨询我们的客服团队。我们将根据您的具体地址确认是否可以提供配送服务，并告知任何可能的额外费用。客服联络方式如下：
- 电子邮件： support@bigbuytw.com
五、订单追踪
确认订单后，您将收到一封包含订单详情和追踪号码的电子邮件。您可以通过我们的网站或物流公司提供的追踪连结实时查询订单状态。
六、配送问题
若您在配送过程中遇到任何问题，请随时与我们的客服团队联系。我们将尽力协助解决问题，确保您的购物体验顺利愉快。
感谢您的理解和支持。希望您在BigBuyTw购物愉快！